Пользовательское соглашение

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА АГЕНТСКОГО ДОГОВОРА

Об оказании услуг Интернет-ресурсом www.zipy.co.il

В редакции от 22.05.2015 г.

Настоящий документ представляет собой публичный «Договор на оказание услуг по покупке и организации отправки товаров» между компанией Zipy Holdings LTD (именуемой далее «Агент») и лицом, оформляющим Заказ на www.zipy.co.il (именуемому далее «Клиент») на изложенных ниже условиях.

Zipy Holdings LTD оставляет за собой право обновлять данный Договор в любое время. Тот факт, что вы продолжаете пользоваться услугами, предлагаемые Zipy Holdings LTD и интернет ресурсом – com/ru/co.il означает, что вы приняли изменившиеся условия Договора, даже если вы не просмотрели их. Самая последняя версия Договора всегда находится на этой странице.

До использования услуг по покупке и организации отправки товаров, внимательно ознакомьтесь с данным Договором. Начиная пользование какой-либо услугой предлагаемые Zipy Holdings LTD и интернет ресурсом – com/ru/co.il, вы принимаете все условия использования данного Договора. Если вы не согласны с условиями Договора, вы не можете использовать услуги. Также, принимая условия соглашения, вы подтверждаете таким образом, что используете свои настоящие и полные личные данные, достигли совершеннолетия, необходимого для заключения подобных контрактов, не являетесь личностью, юридически ограниченной в правах каким-либо образом, и несете ответственность за совершенные заказы, ознакомившись со списком запрещенных к пересылке товаров.

Предложение о заключении Агентского договора действует в отношении любого товара в течение всего периода времени, пока информация о соответствующем товаре размещена в Интернет.

С момента получения Заказа на приобретение товара, оформленного в соответствии с размещенными в Интернет-ресурсе правилами, между Агентом, и лицом, принявшим настоящую публичную оферту, заключен Агентский договор об оказании услуг по покупке и организации отправки товаров (именуемый в дальнейшем «Договор») о нижеследующем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

   1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
      Агент – юридическое лицо Zipy Holdings LTD, осуществляющее от своего имени, но за счет и в интересах Клиента услуги по поиску и приобретению Товаров, а также по своему усмотрению организации отправки и доставки товара;
      Акцепт Договора — полное и безоговорочное принятие Клиентом данного договора путем оформления Заказа посредством Интернет-ресурса;
      Доставка – совокупность операций по перемещению Товаров от продавцов к Агенту и от Агента к Клиенту. Доставка осуществляется после полной оплаты Клиентом стоимости Товара;
      Заказ – оформление заявки Клиентом на оказание услуг Агентом посредством Интернет- ресурса www.zipy.co.il, содержащая перечень Товаров, которые Клиент просит Агента приобрести и отправить на условиях данной Оферты, в соответствии с номенклатурой и по ценам, указанным на сайте. Заказ должен оформляться в соответствии с правилами и требованиями Интернет-ресурса www.zipy.co.il;
      Интернет-ресурс – сайт в сети интернет под доменным именем www.zipy.co.il, права на администрирование и/или права на размещение информации на котором, принадлежат Агенту, являющийся площадкой для предоставления информации о доступных для Заказа Товарах на русском языке, а также предоставляющий возможность Клиента совершить Регистрацию, оформить Заказ, следить за ходом совершения Заказа и управлять Личным кабинетом;
      Клиент – лицо, достигшее к моменту оформления заказа возраста 18 лет, добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ;
      Личный кабинет– персональный раздел Клиента на сайте Агента www.zipy.co.il отражающий в режиме реального времени данные автоматизированной системы учета Агента о совершении платежей по настоящему Договору и данные об остатке денежных средств Клиента, перечисленных Агенту;
      Место исполнения договора – доставки, передачи товара – склад Zipy Holdings LTD, либо адрес указанный Клиентом в заказе (доставка транспортной компанией, курьерской службой или почтовым отправлением);
      Ненадлежащее качество Товара – невозможность использования данного Товара по назначению, а также в случае если Товар отличается от указанной в Бланке Заказа конфигурации (модель, цвет, размер). Товар, конфигурация которого соответствуют указанной конфигурации при Заказе, но по каким-либо причинам не подошедший или не удовлетворивший ожидания Клиента, не является Товаром ненадлежащего качества;
      Договор/Оферта – настоящий договор публичной оферты об оказании услуг по покупке и организации отправки товаров, размещенный в сети интернет по адресу www.zipy.co.il;
      Продавец, Поставщик — фактический владелец предлагаемого к продаже Товара;
      Регистрация – процедура, в ходе которой Клиент посредством Интернет ресурса предоставляет Агенту информацию, необходимую для выполнения услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. По итогам Регистрации создается учетная запись Клиента и его Личный кабинет. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Клиентом;
      Бланк Заказа – Бланк опубликованный на сайте Агента, содержащий определенный набор полей, в которых Клиент предоставляет на английском языке информацию, необходимую для выполнения Заказа. Заказ считается оформленным только при заполнении всех указанных в Бланке полей, в соответствии с предоставленными на интернет ресурсе инструкциями;
      Цена Заказа – стоимость всех заказанных Клиентом товаров в рамках оформления одной заявки.
   2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством Великобритании, затем – общеупотребимым в интернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

   1. Компания Zipy Holdings LTD публикует настоящий агентский договор об оказании услуг по покупке и организации отправки товаров по заказу и в интересах Клиента, являющийся публичным договором-офертой
   2. Агент обязуется по поручению Клиента за вознаграждение совершить юридические и иные действия, обеспечивающие приобретение (покупку с доставкой, отправкой товара на адрес, указанный Клиентом от своего имени или от имени Клиента, а также поиск аналога товара, количество и наименование которого определены Заказом Клиента, оформленным в соответствии с условиями настоящего Договора и правилами, размещенными на Интернет- ресурсе.
   3. Настоящая публичная Оферта определяет все существенные условия договора между Zipy Holdings LTD и лицом, осуществившим Акцепт Договора. Если информация, опубликованная посредством Интернет-ресурса, противоречит положениям Договора, применяются условия Договора.
   4. Акцепт Договора совершается любым физическим лицом, оформившим Заказ на Сайте, в полном объеме и без исключений.
   5. Клиент выражает свое согласие и предоставляет Агенту право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных.
   6. Агент не ограничен в совершении действий, определенных предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (посредниками, продавцами, службами доставки, страховщиками и т.д.) сделок от имени и (или) от своего имени. Агент самостоятельно решает, от своего имени либо от имени Клиента совершать действия по исполнению условий данной Оферты.
   7. Клиент предоставляет Агенту полномочия осуществлять в интересах Клиента следующие действия: – выбрать продавца Товара; – заключить с выбранным Агентом продавцом и исполнить договор, направленный на передачу Клиенту права собственности на Товар, в части уплаты покупной цены Товара; – заключить и исполнить договоры, направленные на доставку Товара Клиенту, при этом выбор контрагентов, которые будут осуществлять доставку Товара Клиенту, Агент осуществляет самостоятельно на свое усмотрение. Агент вправе:
      • купить Товар на условиях, предусматривающих обязанность продавца доставить Товар непосредственно Клиенту;
      • совершить любые другие юридические и иные действия, необходимые для исполнения Заказа Клиента;
      • в случае ненадлежащего качества Товара предъявить соответствующие требования продавцу или изготовителю Товара, при возможности получить от них денежные средства, причитающиеся Клиенту, или обеспечить замену Товара ненадлежащего качества.
   8. Срок исполнения поручения Клиентом (срок поиска, покупки и отправки Товара Клиенту) по настоящему Договору:
      – не более 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения денежных средств от Клиента (исключая выходные и праздничные дни).
      Агент не несет ответственности за нарушение указанного срока доставки, указанного на сайте Агента, допущенных продавцами Товаров, перевозчиком или иным третьим лицом, привлеченным Агентом для выполнения Заказа, а также в результате форс-мажорных обстоятельств.
   9. При совершении в соответствии с настоящим Договором сделок с третьими лицами Агент сам производит и принимает исполнение по таким сделкам и имеет право уступать права требования и переводить долги, вытекающие из таких сделок, изменять и расторгать заключенные договоры, если иных указаний на этот счет не поступило от Клиента.
   10. Агент не несет ответственности за качество и комплектацию, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Клиентом у Продавца с помощью услуг Агента.
   11. Агент оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, Тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенном по адресу www.zipy.co.il/takanon.php
   12. Клиент принимает условия данного Договора и присоединяется к нему путем регистрации на сайте или при заполнении формы заказа. Изменения в настоящее документа принимаются Клиентом путем перечисления денежных средств в адрес Агента на свой личный счет на сайте www.zipy.co.il и/или путем передачи поручения Агенту нажатием кнопки "Добавить товар" в личном кабинете на сайте www.zipy.co.il

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

   1. Агент приступает к оказанию услуг с момента совокупного выполнения Клиентом следующих условий:
      1. Клиент прошел Регистрацию, и/или оформил Бланк Заказа предоставив тем самым Агенту полную информацию, необходимую для выполнения сделки.
      2. Клиент оформил Заказ и тем самым осуществил Акцепт Договора.
   2. Клиент оплатил Заказ в полном объеме.
   3. Количество и наименование Товара определяется путем заполнения Бланка заказа, расположенного на Интернет-ресурсе.
   4. Клиент несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов Бланка заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных, недостоверных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки”, с Агента полностью снимается ответственность за выполнение заказа.
   5. В Бланке заказа Клиент максимально полно указывает характеристики приобретаемого товара. Агент имеет право приобрести любой товар, в точности соответствующий описанию в форме заказа на момент выставления Агентом счета.
   6. Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого товара Условиям доставки почтовой службы и Таможенного кодекса Таможенного союза, включая, но не ограничиваясь, габаритами, весом и содержанием товара, а также габаритами и весом почтовой тары, необходимой для его пересылки Клиенту почтовой службой.
   7. После получения Агентом Заказа Агент направляет Клиенту по адресу электронной Почты, указанному в Заказе, подтверждение о покупке.
   8. В случае, если товары из Заказа Клиента частично отсутствуют на складе Поставщика в течение 15 рабочих дней, Агент вправе исполнить поручение Клиента в части покупки и отправки товаров из Заказа Клиента, имеющихся в наличии у Поставщика. При этом Агент обязан уведомить Клиента об отсутствующих товарах из Заказа Клиента. В таком случае Клиент имеет право истребовать у Агента возврат Цены Заказа в части цены неприобретённых товаров, транспортных расходов и страхования этого отправления. При этом Агент осуществляет рассмотрение требования на возврат денежных средств в течение 15 рабочих дней с момента получения от Клиента соответствующего требования о возврате денежных средств в свободной форме по электронной почте с адреса, указанного Клиентом при оформлении Заказа.
   9. Агент самостоятельно выбирает контрагентов, которые будут осуществлять Доставку Клиенту.
   10. Агент не гарантирует Клиенту наличие у продавца заказываемого Товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности.
   11. Агент не несет ответственности за качество, комплектацию и подлинность товара, а также не обеспечивает гарантией Товары, приобретенные с помощью услуг Агента.
   12. Агент не несет ответственности, связанной с любым искажением, изменением, оптической иллюзией изображений Товаров на Сайте, не обязуется контролировать содержание информации о Товарах и ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за соответствие её требованиям законодательства, а также за возможное нарушение прав Покупателей или третьих лиц в связи с использование ими Сайта или приобретенных Товаров.
   13. Разница между суммой Заказа, оплаченного Клиентом, и суммой фактических затрат Агента по выполнению Заказа является вознаграждением Агента и полностью принадлежит ему.
   14. Агент представляет отчет об исполнении Оферты по мере ее исполнения. Форма отчета устанавливается по усмотрению Агента. Отчет доступен на Интернет-ресурсе в разделе информации о Заказе, а также может быть получен на усмотрение Клиента по электронной почте.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

   1. Обязанности и услуги Агента включают:
      1. Обеспечение функционирования и оперативное восстановление работоспособности в случае технических сбоев работы Интернет-ресурса, посредством которого Клиент получает информацию о Товарах, осуществляет Заказ и получает информацию о ходе его исполнения, а также получает доступ к Личному кабинету и возможность изменения данных, указанных при Регистрации.
      2. Покупка указанных в Заказе Товаров в интересах и за счет Клиента с последующей передачей Клиенту прав собственности на эти Товары в части уплаты покупной цены.
      3. Предложить аналог Товара, заказанного Клиентом, в случае, когда первоначально рассматриваемый поставщик не может выполнить свои обязательства по продаже Товара, либо имеет низкий рейтинг, либо по иным причинам.
      4. Обеспечить отправку товара по территории Израиля на адрес, указанный Клиентом при оформлении Заказа или на собственный адрес Агента с последующей отправкой Товара на адрес, указанный Клиентом при оформлении Заказа. Если условиями Заказа предусмотрена доставка товара до адреса, указанного Клиентом, то Клиент дополнительно оплачивает услуги доставки.
      5. В случае Ненадлежащего качества Товара – предъявление соответствующих требований продавцу или изготовителю Товара, получение от них денежных средств, потраченных на покупку Товара, и перевод их на Личный счет в Личном кабинете Клиента, или обеспечение замены Товара ненадлежащего качества. Агент не проверяет Товар на соответствие заявленным в описании Товара продавцом характеристикам. Агент не несет ответственность за несоответствие фактического размера Товара, если размер на ярлыке или этикетке соответствует заказанному.
      6. Отправка Товаров по адресу, указанному в Заказе или при Регистрации. Доставка осуществляется только после оплаты Клиентом суммы Доставки в полном объеме.
      7. Предоставление данных о ходе исполнения Заказа на Сайте, а также иными указанными на Сайте и выбранными Клиентом способами.
      8. Совершение любых других юридических и иных действий, необходимых для исполнения Заказа.
   2. В случае отказа Клиентом от конкретного Товара в Заказе и/или всего Заказа (при условии, что Заказ еще не отправлен по адресу Заказчика) или Доставки уже заказанных и полученных Товаров Агент обязуется обеспечить возврата потраченных Заказчиком денежных средств в соответствии с пунктом 5 данной Оферты.
   3. Агент имеет право не сохранять и не пересылать Заказчику оригинальную упаковку Товара, полученную от продавца, за исключением случаев, когда Заказчик заблаговременно, во время оформления Заказа, проинформировал Агента о необходимости сохранения оригинальной упаковки Товара.
   4. В случае если Клиент не принял посылку и она была отправлена обратно, Агент имеет право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке без возвращения стоимостей Заказа и Доставки.
   5. Агент имеет право отказать Клиенту в исполнении покупки одного или нескольких конкретных Товаров после получения оплаты и вернуть деньги за эти Товары в любом из следующих случаев:
      1. Если товар не соответствует Условиям доставки почтовой службы и Таможенного кодекса Таможенного союза, включая, но не ограничиваясь, габаритами, весом и содержанием товара, а также габаритами и весом почтовой тары, необходимой для пересылки товара Агенту Почтовой службой;
      2. У Агента есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Клиентом при заполнении Бланка заказа или Регистрации, включая, но не ограничиваясь, именем Клиента и адресом доставки Товара.
      3. Если товар отсутствует на складе продавца, если иное не оговорено заранее с Клиентом;
      4. Если по независящим от Агента причинам за промежуток времени между выставлением счета Агентом Клиенту и оплатой счета Клиентом цена Товара в Заказе выросла более чем на 10% (десять процентов).
      5. В случае отказа в оказании услуг Агентом по одной из причин, перечисленных в п. 4.5. данного Договора, Агент возвращает средства, поступившие от Клиента.
   6. Агент имеет право удалить Товар из уже оплаченного Заказа, если у продавца отсутствует выбранная Клиентом конфигурация (модель, цвет, размер) и если Клиент не предусмотрел вариантов замен. Стоимость удаленного Товара зачисляется на Личный счет Клиента в Личном кабинете, Агент обязуется уведомить Клиента об удаленном товаре любым доступным способом (сообщением по электронной почте, смс-сообщением, телефонный звонок и т.д.)
   7. Агент имеет право выполнить договор Оферты и отправить Заказ в неполной мере в результате случаев, предусмотренных пунктами 4.5 и 4.6. При этом Агент обязуется уведомить Клиента обо всех произошедших в Заказе изменениях.
   8. Агент оставляет за собой право отказать Клиенту в приобретении любого товара без объяснения причин.
   9. Агент оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании услуг, в случае использования Клиентом нецензурной лексики в переписке или общении.
   10. Агент вправе в любой момент потребовать от Клиента подтвердить свою личность и/или подтвердить свое право на пользование банковской карточкой, с которой производилась оплата товаров и услуг Агента, а именно: затребовать копию общегражданского паспорта, заграничного паспорта, иного удостоверения личности, оригинал и/или копию банковской карты, с которой производились оплаты Агенту, со скрытыми шестью центральными цифрами, затребовать фотографию клиента в положении фас с паспортом в руках, иное удостоверение личности.
   11. В случае, если Агент по своей инициативе без согласования с Клиентом осуществит выкуп товара по заявке Клиента по цене меньше, чем установлена на сайте торговой площадки продавца на указанный Товар, такая разница в стоимости Товара (сбережение Клиента) засчитывается в счет Агента и не возвращается Клиенту.
   12. Агент оставляет за собой право размещать на Сайте и отправлять Клиенту по электронной почте рекламные и информационные сообщения в связи с деятельностью Агента (кроме сообщений, связанных с обработкой заказа). Агент обязуется прекратить отправку этих сообщений в случае получения по электронной почте заявления Клиента.
   13. Агент не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие использования Товаров.
   14. Агент не обязан информировать Клиента о тех лицах, с которыми он заключил договоры для исполнения Заказа, в том числе о продавце и перевозчиках Товара (курьерских компаниях).
   15. Агент не несет ответственности перед Клиентом за порчу, утрату или кражу Товара из Заказа Клиента, произошедшую во время пересылки Товара на адрес Клиента. В таком случае Агент обязан способствовать Клиенту в подаче документов на розыск отправления и/или получения страхового возмещения Клиентом. Все процедуры, связанные с розыском почтового отправления и/или получением страхового возмещения Клиент осуществляет самостоятельно.
   16. Обязанности Клиента включают:
       1. Самостоятельно ознакомиться со всей необходимой для осуществления Заказа на Сайте информацией и данным договором Оферты.
       2. Самостоятельно ознакомиться с характеристиками и фотографиями приобретаемого товара, самостоятельно принять решение о качестве, подлинности и приемлемости для себя данного товара и возложить на себя ответственность за принятие этого решения.
       3. Самостоятельно принять решение о прохождении Регистрации. Агент не несет ответственности за достоверность данных, указанных Клиентом при Регистрации или Заказе. Отслеживать поступающие на электронную почту и в личный кабинет сообщения, следить за статусом сбора Заказа и своевременно отвечать на возможные вопросы Агента. В случае невозможности оказания Услуг из-за сообщения Клиентом недостоверных сведений о себе или оставленных без ответа сообщений Агента оплаченные Клиентом суммы не возвращаются.
       4. Клиент обязан оплатить стоимость Товаров в полном объеме в течение 3 (трех) дней с момента оформления Заказаи уплатить одновременно с этим агентское вознаграждение. По истечении указанного срока Заказ аннулируется и Оферта считается отозванной. Если Клиент оплатил стоимость Товаров частично, Агент зачисляет эту оплату на счет Клиента в личном кабинете Клиента.
       5. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать налоги, пошлины, таможенные сборы и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Агентом, а также стоимость комиссионного вознаграждения Агента, стоимость доставки товара до Клиента.
       6. Клиент обязуется в полном объеме оплатить стоимость Доставки вместе с оплатой Товара или, в случае отказа от Доставки Заказа, сообщить Агенту об отказе от Доставки Заказа. При этом стоимость Доставки, может быть изменена в связи с дополнительной работой привлеченных контрагентов, услуги которых не были учтены при оплате Товара. При возникновении подобных ситуаций, информация будет доведена до Клиента по доступным каналам связи. В случае неоплаты за каждый последующий день после сообщения о увеличении стоимости Доставки добавляется по 5 (пять) долларов США по текущему курсу в качестве платы за хранение, а по истечении 30 (тридцати) дней данная Оферта аннулируется и права собственности на Товары переходят Агенту.
       7. Клиент обязуется до момента получения Товаров хранить все документы (счета, инвойсы, чеки, банковские выписки), подтверждающие оплату Товаров и/или Услуг.
       8. Клиент обязуется принять доставленный Товар в установленное Агентом или привлеченной Агентом службой доставки время. В случае отправки Заказа Почтой Клиент обязан самостоятельно забрать посылку из почтового отделения. Посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней (в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно). Ответственность за хранение заказа несет почтовое отделение на основании Правил оказания услуг почтовой связи. Расходы за хранение сверх установленного Правилами срока несет Клиент. Если посылка не будет принята и будет возвращена обратно отправителю, данная Оферта аннулируется и права собственности на возвращенные Товары переходят Агенту.
       9. Клиент обязан принять и проверить Заказ по количеству и ассортименту Товаров в момент его приемки.
       10. Клиент обязуется самостоятельно и за свой счет исполнить обязанность по уплате таможенных платежей в соответствии с действующим законодательством, а также иных обязанностей, установленных таможенным законодательством.
       11. В случае если пришедшая по адресу Клиента посылка носит явные следы незаконного вскрытия, свидетельствующие о порче и/или утере Товаров, Клиент обязуется незамедлительно предпринять все необходимые действия, связанные с получением страхового возмещения, а также оперативно сообщать о каждом шаге способствующего этим процедурам Агента.
       12. Клиент несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль), необходимых для авторизации на Сайте и доступа к Личному кабинету. Все действия, осуществленные на сайте с использованием логина и пароля Клиента, считаются осуществленными Клиентом.
       13. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать передвижение Товара до его получения в Личном кабинете на сайте Агента.
       14. Клиент, как и любой другой пользователь Сайта, обязуется просматривать предоставленные на Сайте данные исключительно с целью личных некоммерческих интересов. Клиенту, как и любому другому пользователю Сайта, запрещается осуществлять частичное или полное копирование (за исключением цитирования в объеме, обусловленным целями цитирования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред интересам правообладателя), производить модификацию и/или любую другую переработку любых элементов и компонентов Сайта без официального разрешения Агента.
   17. Клиент вправе отказаться от Доставки конкретного Товара из еще не отправленного Заказа или от всего Заказа в соответствии с пунктом 5 данной Оферты.

5. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА, ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

   1. Клиент имеет право отказаться от Доставки всего Заказа или конкретного Товара из Заказа при условиях, что данный Заказ еще не отправлен на Доставку Заказчику, со времени получения Товара прошло не более 2 дней и что Товар возможно вернуть обратно Продавцу.
   2. Все операции по возвращению Товара или Товаров Агент осуществляют в полном соответствии с условиями Продавца, включая сроки, процедуру и размер компенсации.
   3. В случае выполнения условий, озвученных пунктом 5.1, Агент обязуется вернуть потраченные на покупку данного Товара деньги в течение 5 рабочих дней, после получения средств от Поставщика.
   4. Если со времени получения отказного Товара или Товаров Агентом прошло более 2 дней, стоимость таких Товара или Товаров Клиенту не возвращается по причине невозможности возвращения их продавцу. Права собственности на такие Товары переходит Агенту.
   5. Клиент имеет право потребовать возврата Товара Продавцу в случае, если покупка была совершена по поручению Клиента, только при явном указании Продавца на возможность и условия возврата Товара.
   6. В случае возврата Товара стоимость доставки товара от Клиента Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а также в обратных направлениях, оплачивается Клиентом.
   7. Агент принимает решение о возможности возврата товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата. При обнаружении Исполнителем брака, несоответствия заявленному наименованию или недостачи товара без предварительного заказа Клиентом услуги проверки данного товара, возврат товара возможен при условии оплаты Клиентом услуги разбирательства с Продавцом.
   8. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Клиенту в возврате Товара, Агент не компенсирует Клиенту стоимость Товара.
   9. Все операции по возврату осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.
   10. Клиент должен учитывать сроки доставки Товара от Клиента Агенту, сроки обработки возврата на складе Агента (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Агента Продавцу при расчете возможности возврата Товаров Продавцу.

6. ГАРАНТИИ

   1. Агент гарантирует выполнение возложенных на себя обязательств по покупке и отправке Товаров Клиенту.
   2. Агент не гарантирует Доставку в сроки, указанные на Сайте в качестве приблизительных, и не берет на себя ответственность за работу третьих лиц, привлеченных к исполнению данного договора.
   3. Агент не берет ответственность за возможную утерю или порчу Товаров во время Доставки, однако гарантирует предоставить Клиенту все имеющиеся у него документы, необходимые для розыска отправления и/или получения страхового возмещения.
   4. В течение срока действия Оферты Агент предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в работе Сайта, в случае их возникновения. При этом Агент не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев.
   5. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Агент не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по данному Договору.
   6. Производя Акцепт Оферты, Клиент подтверждает и гарантирует Агенту, что:
      1. Клиент указал достоверные данные при Регистрации и/или оформлении Заказа
      2. Клиент дает согласие на обработку Агентом персональных данных, указанных Клиентом при регистрации и/или при заключении Оферты.
      3. Клиент:
         • полностью ознакомился с условиями Оферты.
         • полностью понимает предмет Оферты и договора.
         • полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения данного договора.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ

   1. Агент обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации), а также, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.
   2. Агент обязуется осуществлять защиту учетной записи Клиента от неправомерного доступа, уничтожения размещенной Клиентом информации, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации всеми находящимися в его распоряжении техническими средствами, но при этом не гарантирует достаточность примененных технических средств для предотвращения вредоносных действий третьих лиц.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР

   1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.
   2. Агент не несет ответственности за любые расходы Клиента или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Клиенту вследствие использования услуг Агента, в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.
   3. Агент не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Агенту, как то: банки, почтовые службы, Интернет-провайдеры, е-мейл-сервисы, платежные системы и т.д.
   4. Агент не несет ответственности за сроки доставки товара от Продавца к Агенту.
   5. Агент не несет ответственности за сроки получения ответов от Продавцов и оставляет за собой право связываться с Продавцом спустя 14 дней после покупки товара.
   6. Агент не несет ответственности за качество и комплектацию полученных на склад товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Клиентом с помощью Услуг Агента.
   7. Агент не проверяет товар, полученный от Продавца на соответствие заявленным Продавцом характеристикам, и в случае ошибки Продавца не несет ответственности за несоответствие товара.
   8. Агент не является владельцем или продавцом товаров. Все марки и товарные знаки, приведенные в интернет-предложениях и каталогах, принадлежат правообладателям. Использование марок и товарных знаков, а также вся информация на страницах товаров на сайте Zipy Holdings LTD носит исключительно информационный характер, не является коммерческими предложением и служит для ознакомления пользователей с каталогами зарубежных торговых площадок. Для удобства пользователей Агент может размещать на сайте ссылки на другие вебсайты. Агент не берет на себя ответственности за содержание сторонних ресурсов.
   9. Агент не несет ответственность за недобросовестность выбранных Клиентом продавцов в случаях: товар выслан с задержкой; товар выслан, но не соответствует описанию; товар нерабочий (хотя заявлен как рабочий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества).
   10. Клиент согласен не делать Агента ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, Почтовыми и курьерскими службами, платежными системами.
   11. В случае заполнения инвойса Клиентом или уполномоченными представителями Агента по поручению Клиента, оформленному в личном кабинете, ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации и инвойсе, несет Клиент.
   12. Агент возмещает убытки Клиента по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок Агента, допущенных при оказании Услуг. При этом сумма возмещения не может превышать комиссии Агента.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

   1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данной Оферты, стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров.
   2. Претензии Клиента по исполнению данной Оферты принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара. Претензии рассматриваются в срок не более 30 (тридцати) рабочих дней со дня их получения.
   3. Претензии, связанные с Товаром, разрешаются на основании законодательства государства продавца.
   4. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке: если ответчиком в споре выступает Агент — спор рассматривается в суде Великобритании, применимое право — английское право (законодательство Великобритании), в случае, если Ответчиком в споре является Клиент — спор рассматривается в суде по месту нахождения Клиента, в соответствии с законодательством страны — места рассмотрения спора.
   5. При разрешении споров законодательство Израиля о защите прав потребителей применяется только к отношениям, вытекающим из агентского договора, и не применяется к отношениям с Продавцом. Претензии, связанные непосредственно с товаром, разрешаются на основании законодательства государства Продавца.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Договор прекращает свое действие после того как одна из сторон в явной форме заявит такое желание. Агент считается исполнившим свои обязанности с момента передачи товара Клиенту или в организацию связи для доставки товара Клиенту.
    2. При исполнении принятых перед Клиентом по настоящему Договору обязательств Агент уполномочен произвести за счет Клиента расходы в сумме, определенной в Заказе, без приложения доказательств указанных расходов к отчету об исполнении Договора.
    3. При размещении Заказа Клиент удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Клиента. При размещении Заказа Клиент уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или)толкованию в соответствии с законодательством Великобритании.
    4. Вся переписка между сторонами по настоящему Договору может осуществляться по электронной почте. Все сообщения, поступающие Агенту с того адреса электронной почты, который был указан Клиентом при оформлении Заказа (либо при регистрации в Интернет-ресурсе), будут считаться сообщениями Клиента. Об изменении своих адресов электронной почты стороны обязуются уведомлять друг друга незамедлительно; в случае невыполнения стороной данной обязанности сообщение, направленное другой стороной по старому адресу, считается отправленным надлежащим образом, и риск неполучения такого сообщения ложится на сторону, не уведомившую своевременно об изменении адреса своей электронной почты.
    5. При регистрации на сайте Клиент соглашается на получение от Агента рекламных и информационных рассылок. Рассылки содержат информацию о любых изменениях в работе Интернет-ресурса, акциях и других мероприятиях Агента.
    6. Тарифы таможенных сборов периодически изменяются и находятся на правительственном сайте налоговой службы: https://www.gov.il/he/departments/topics/customs-personal-import и – https://www.gov.il/he/service/customs-tax-calculation-import-by-israelis. На момент написания оферты, кроме исключений, посылка которая содержит товары на сумму не превышающей 75$ не подлежит налогообложению. Не смотря на написанное выше, пользователь сам несет ответственность за выбор или уклонение от выбора использования услуги "Маген Мехес" и ее выгодности.