Клиент имеет право отказаться от Доставки всего Заказа или конкретного Товара из Заказа при условиях, что данный Заказ еще не отправлен на Доставку Заказчику, со времени получения Товара прошло не более 2 дней и что Товар возможно вернуть обратно Продавцу.
Все операции по возвращению Товара или Товаров Агент осуществляют в полном соответствии с условиями Продавца, включая сроки, процедуру и размер компенсации.
В случае выполнения условий, озвученных пунктом 5.1, Агент обязуется вернуть потраченные на покупку данного Товара деньги в течение 5 рабочих дней, после получения средств от Поставщика.
Если со времени получения отказного Товара или Товаров Агентом прошло более 2 дней, стоимость таких Товара или Товаров Клиенту не возвращается по причине невозможности возвращения их продавцу. Права собственности на такие Товары переходит Агенту.
Клиент имеет право потребовать возврата Товара Продавцу в случае, если покупка была совершена по поручению Клиента, только при явном указании Продавца на возможность и условия возврата Товара.
В случае возврата Товара стоимость доставки товара от Клиента Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а также в обратных направлениях, оплачивается Клиентом.
Агент принимает решение о возможности возврата товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата. При обнаружении Исполнителем брака, несоответствия заявленному наименованию или недостачи товара без предварительного заказа Клиентом услуги проверки данного товара, возврат товара возможен при условии оплаты Клиентом услуги разбирательства с Продавцом.
В случае, если Продавец принимает решение об отказе Клиенту в возврате Товара, Агент не компенсирует Клиенту стоимость Товара.
Все операции по возврату осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.
Клиент должен учитывать сроки доставки Товара от Клиента Агенту, сроки обработки возврата на складе Агента (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Агента Продавцу при расчете возможности возврата Товаров Продавцу.